Aquí te dejamos algunas de las preguntas que más se repiten sobre los envíos y nuestros productos. Si aún así, sigues queriendo transmitirnos alguna otra duda, puedes hacerlo mediante el formulario de contacto.
1- Procesamos los pedidos el mismo día si se realiza la compra antes de las 13:00 horas.
2- Si se realiza el pedido después de las 13:00 horas, lo procesaremos al siguiente día hábil.
3- Hacemos los envíos de lunes a jueves para asegurar la máxima frescura en las naranjas. Todos los pedidos realizados a partir del jueves a las 13:00 horas serán enviados el lunes siguiente.
4- Todas nuestras naranjas se cortan del árbol horas antes de hacer el envío, garantizando así el máximo frescor a nuestros clientes.
5- Los envíos se realizan en cajas de cartón especialmente diseñadas para transportar cítricos.
6- Los gastos de envío son gratuitos dentro de la Península, estos están incluidos en el precio de los productos. Para envíos a Baleares y Europa contactar llamando al 622 891 031.
7- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
8- El plazo de envío en la península es de 24h. Por lo que recibirás tu pedido al día siguiente de haberlo realizado.
9- Las naranjas las enviamos por medio de empresas de transporte urgente, garantizando la máxima frescura y calidad de nuestras naranjas.
10- La agencia de transporte realiza las entregas por la mañana y por la tarde hasta las 19:00h. Depende del volumen de entregas que tenga el repartidor se realizará la entrega por la mañana o por la tarde.
Puedes realizar tu pedido de varias formas:
1- A través de nuestra tienda on-line. Es el método más sencillo y rápido a cualquier hora y día de la semana.
2- Llamando a 622891031</a%3E">nuestro teléfono de atención al cliente, estaremos encantados de poder realizar tu pedido. Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes 10:00 – 20:00h.
3- Puedes solicitar que contactemos contigo escribiéndonos un correo a través del formulario de contacto, nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible.
4- Además puedes realizar tu pedido a través de whatsapp. Para ello encontrarás un botón en la esquina inferior derecha, que te llevará directamente a contactar con nosotros.
Puedes realizar tu pago de varias formas:
1- Pago con tarjeta
2- Paypal
3- Transferencia bancaria
Los pedidos realizados a partir de las 13h empiezan a ser preparados a partir del día siguiente.
Una vez haya salido tu pedido de nuestro almacén no podrá ser modificada la dirección de entrega.
Empresa familiar valenciana dedicada a la ventana de naranjas con más de 30 años de trayectoria.
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